Google o nada -sobre el Marketing-Mix actual-

Todos utilizamos internet para consultar absolutamente todo. Cualquier posible compra, duda metafísica o existencial, problemas personales, posibles causas de las averías de nuestros vehículos, absolutamente todo lo escribimos en la cajita de google para ver qué encontramos. Google es internet.

Siendo esto cierto, ¿cómo es posible aparecer en la primera página de búsqueda cuando alguien está buscando «compra de zapatos on-line», cuando existen una cantidad pasmosa de empresas que venden este producto en internet?.

Si usted ha encargado la construcción de su web a un profesional, y este a su vez ha optimizado su programación y contenidos para facilitar la labor a los motores de búsqueda (aunque seamos realistas, sólo existe un motor de búsqueda: Google) para ser encontrado, tendrá alguna posibilidad si fue de los primeros en tener un site de estas características, y si además de esto hace una buena labor en redes sociales, suma campañas de publicidad, campañas de anuncios Google Adwords, artículos en prensa o en su propio Blog publicados con la debida regularidad, o artículos en blog de otros.

¿Qué quiero decir con todo lo referido en el párrafo anterior?, pues que hacer las cosas bien es siempre conveniente, y que  aún con todo ello es posible que nunca logre aparecer en las primeras posiciones del buscador.

El dominio de internet por parte de Google es absoluto, por lo menos en Europa, y no digamos ya en España. Esto crea un embudo o cuello de botella que obliga a las personas con sentido común a utilizar otras formas de llegar a los clientes.

La carrera por invertir en contenidos de valor añadido a través de artículos especializados en la propia web, en blogs propios y ajenos, en web-sites afines, etc , se ha convertido en una carrera en la que nadie cobra la ventaja suficiente para garantizarse una plaza en la foto de la primera página de Google.

Esta situación deja bien claro que invertir en otros canales o vías con las que llegar a nuestros clientes tiene sentido.

En una ocasión, un cliente me llamó para decirme que había notado una importante bajada en el número de llamadas telefónicas de su negocio. Tenía contratada una campaña en Google Adwords, con la que había estado muy contento los pasados meses. Para no alargar demasiado la cuestión, resumo la historia en que la causa de las bajadas estaba en la llegada de un mayor número de competidores sobre los términos de búsqueda que estábamos utilizando para la campaña.  De este modo, a igual inversión, menor resultado, así de simple, de modo que para mantener el número de llamadas había que elevar la inversión publicitaria.

Como complemento a la campaña de Adwords, sobre la cual seguimos manteniendo el mismo nivel de inversión, elaboramos flyers con ofertas de producto para repartir en aquellas zonas en las que podíamos encontrar clientes potenciales. El resultado fue muy satisfactorio, y hoy día este cliente sigue utilizando estas campañas de flyers como una herramienta más para hacer llegar su oferta al mercado.

Si tiene sentido para su negocio, úselo

Internet es un medio imprescindible para cualquier empresa. Hoy es necesario tener un site con un diseño profesional, con programación optimizada para Google, un sistema de análisis de las visitas a la web para saber qué está funcionando o en qué se debe mejorar, y si es posible, un sistema para registro de clientes interesados en nuestros productos o servicios, para utilizar después campañas de emailing para informar y vender.

Dicho esto, ¿es internet el mejor medio para dar a conocer la página web de nuestra empresa?. Además de las consabidas campañas SEM, es interesante localizar webs que sean del interés de nuestro público objetivo, las cuales comercialicen espacios publicitarios. Podemos realizar una prueba mensual y medir las visitas que recibimos desde estos. La distribución de flyers o folletos informativos,  los anuncios en radio, o anuncios en revistas de asociaciones empresariales o de otra índole, son otras vías del marketing off-line que tienen sentido, y que están cobrando una fuerza cada vez mayor a medida que el monopolio de Google va creciendo en la red.

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